Vivimos en una era en la que la innovación puede marcar la diferencia entre las empresas que salgan reforzadas de esta crisis de las que desaparezcan. Por eso nos preguntamos: ¿cuál es el futuro más cercano de la innovación empresarial en Fintech e Insurtech en América Latina y España?, ¿qué pasos deberían dar los responsables de la toma de decisiones para obtener resultados tangibles derivados de sus actividades de innovación? A la luz de las turbulencias del mercado y la incertidumbre que nos queda por vivir, desgranamos algunas respuestas en este post al tiempo que presentamos los nuevos servicios de Finnovista de innovación orientada a resultados.
La tecnología ha transformado la industria financiera dando paso a la digitalización de servicios y a un considerable aumento de actores que han visto nichos y oportunidades en el sector, haciendo que las startups Fintech e Insurtech jueguen un papel cada vez más importante en el mercado.
Hoy en día existen muchos frentes donde la disrupción del ecosistema Fintech e Insurtech están creando oportunidades y amenazas de transformación de la industria pero, si hay uno que destacar es sin lugar a dudas embedded finance, también conocido como la comercialización del open banking. Como mi colega Simon Torrance, especialista en nuevos modelos de negocio habilitados por plataformas digitales, comparte en un reciente post Embedded Finance es una oportunidad de más de 7 billones de dólares en los próximos diez años, más de dos veces el valor de mercados de las 30 mayores instituciones financieras globales.
Lo más interesante de esta tendencia es que son las Fintechs las que están tomando la delantera a los bancos y aseguradoras, creando sofisticadas ofertas de Embedded Finance a través plataformas de banking as a service. Por ello, los bancos y aseguradoras pueden y deben avanzar y tomar medidas más audaces y estratégicas para reclamar esta gran oportunidad, que les amenaza con dejarlos en posiciones de mercado comoditizadas. “Time for action, at scale!”.
Las entidades financieras no pueden quedarse atrás en liderar el avance de la tecnología en la industria y en atender las necesidades cada vez más exigentes por parte de los consumidores, especialmente cuando ya las Fintechs están sirviendo esta demanda de la población y las pymes. Por eso, cada vez es más necesario contar con una estrategia de negocio que incluya, no solo la creación de nuevos servicios y productos o la digitalización de estos, sino una cultura de empresa emprendedora que transforme metodologías y dinámicas de trabajo en beneficio de todos los stakeholders, a través de innovación basada en resultados reales para el negocio.
Qué consejos dar para innovar en Fintech e Insurtech en LatAm y España y ver resultados:
Tal y como reconoce el informe ‘Por qué las crisis son para innovar y no para hibernar’, realizado por Finnovista en colaboración con Rainmaking, “la clave para las organizaciones globales de hoy es utilizar la innovación de manera más efectiva para impulsar su propio crecimiento fuera de la conmoción actual y aún más allá. Nunca ha habido un momento mejor o más vital para hacerlo”.
Estos son algunos de los consejos que los directivos y managers de innovación del sector financiero y bancario pueden comenzar a seguir para innovar en Fintech e Insurtech y seguir creciendo:
- Comenzar a desarrollar una tesis de innovación: La tesis de innovación ayudará a cualquier directivo a identificar las prioridades de la empresa a corto, medio y largo plazo. Utilizando datos de mercado y evaluando las capacidades internas y externas de la compañía, así como los activos disponibles para poner en marcha una estrategia de innovación exitosa, ésta podrá combinarse con la estrategia de negocio priorizando los nuevos espacios de oportunidad de crecimiento y posición en el mercado. Herramientas como Compass® ofrecen a los directivos de innovación una clara visión del presente, con todos sus retos y oportunidades en el sector Fintech e Insurtech tanto en América Latina como en España o en otras regiones del mundo.
- Poner en marcha las palancas que ayudan a crecer mediante el emprendimiento corporativo: El emprendimiento corporativo puede ayudar a tu organización a experimentar con nuevos modelos de negocios, impulsar la transformación de la mentalidad y las habilidades de tu equipo y liderar una cultura de innovación en la empresa. Partners como Finnovista evitarán que tu empresa tenga que pasar por los errores habituales de los proyectos de innovación que involucran a startups, y ayudará a implantar las fórmulas de trabajo más idóneas para que tu colaboración con emprendedores externos se traduzcan en crecimiento para la organización.
- Crear intra-emprendedores: En ocasiones, las empresas deben, por cuestiones estratégicas o por falta de talento fuera de la organización, desarrollar internamente sus propias soluciones innovadoras. Para que la mentalidad emprendedora cale dentro de la empresa, una opción es poner en marcha un laboratorio de co-creación, de la mano de un partner experto en innovación como Finnovista y su socio Rainmaking, en el que a través de la innovación colaborativa con startups se solucionan problemas de negocio y se implementan pilotos que permiten la obtención de resultados de negocio reales con un impacto directo en la cuenta de resultados.
- Aplicar la filosofía BAU + I: Los tiempos de cambio dan lugar a las creaciones más sorprendentes, y así lo han puesto de manifiesto periodos históricos anteriores como la Segunda Guerra Mundial, que dio lugar a la invención de la computadora y la tecnología de los cohetes; o la última recesión de 2008 con la aparición de novedosos modelos de negocio habilitados por marketplaces y plataformas digitales como el de Uber, Airbnb, Groupon o Whatsapp. Es comprensible que en tiempos de incertidumbre muchos directivos de grandes corporaciones decidan seguir con el ‘Business as a usual’ (BAU por sus siglas en inglés), es decir: continuar con el negocio como hasta ahora. Sin embargo, en estos momentos hace falta poner la estrategia de innovación en marcha para abrir nuevas vías de crecimiento y ver resultados tangibles en la cuenta de resultados. Por eso, mientras continuamos tomando decisiones dentro del BAU, ahora debemos sumar la I de Innovación a la ecuación si queremos lidiar positivamente en tiempos de incertidumbre como estos.
Estos son solo algunos pasos para que los directores generales innoven con éxito durante la crisis. En nuestro informe ‘Por qué las crisis son para innovar y no para hibernar’ podrás encontrar una guía más amplia para navegar a través de la incertidumbre e identificar nuevas oportunidades a través de la innovación basada en resultados.
